予約が出来ない状況、臨時休業につきまして
こんにちは木村です
予約が出来ない事、サロンが臨時休業している状況についてご説明致します
木曜日の最後のお客様が体調が悪くなられ、PCR検査を受けられました。
その連絡が来たのが土曜日の夜で、その日の22時以降に結果がわかると
いう事でしたので、私の連絡先を伝え結果が陽性だと知ったのが
土曜日の23時でした。
普通にマスク同士ではなく、その方はフェイシャルなどを
していてマスクなしの時間があります。
急遽日曜日の営業をやめました。
一日中予約がいっぱいでしたので、朝からお一人お一人電話しました。
その日は、東京にお引越しされた方が朝イチで入っていて
正直本当に悲しかったです。しかもその方はお昼頃にお土産だけ
持って、会わずに置いていってくださっています。涙
私は金曜日、土曜日に御来店の方々に連絡
今から2週間の間で予約を入れて下さっている方々にも連絡
とりあえず、スタッフとPCR検査へ
実は今日の夜にわかります。結果はまだです
こういう時に、何が大事か?
考えます。
お盆前の大事な時期に多大なご迷惑をかけるかける事は
もちろんあり得ない事ですが
スタッフの感染やお客様にうつしていないか、、
連絡くださった方とも体調など伺う連絡をしています。
身体が1番大事だなぁ、、と
皆んな被害者のこのコロナの状況
実はそのお客様への保健所のヒアリングもパンクしててまだらしいです
なのでうちにもまだ保健所からの連絡はありません。
でも待っていられないので、休業にし、PCR検査に行きました
きっと濃厚接触者と言われると思いますので、
今は営業するべきではないと思っています。
そして、もしも来られるならこの2週間先まで結構予約が入っていた
方々を優先してお取りしようと
今はネット予約が先しか入らないようにしています
お盆前の大変な時期に本当に申し訳ありません
顧客様へのメール配信も、予約を頂いている方と、金曜日と土曜日に来られた方に絞って配信していました。
とりあえずここでご説明致します
また結果がわかれば、ご連絡致します
キムラ ノリコ